Otospeed.id – Yogyakarta. Astra Motor Yogyakarta kembali menorehkan prestasi di ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 yang diselenggarakan PT Astra Honda Motor (AHM). Tak hanya membawa pulang sejumlah penghargaan individu, Astra Motor Yogyakarta juga berhasil meraih Juara 2 kategori Best Main Dealer, menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen Honda.
KLHN merupakan ajang tahunan AHM yang menjadi wadah pengembangan kompetensi sekaligus apresiasi bagi insan Honda yang berada di garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Memasuki penyelenggaraan ke-17, kompetisi ini terus mendorong peningkatan kualitas layanan di seluruh jaringan Honda di Indonesia.
Sebagai main dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta, Kedu, dan Banyumas, sekaligus bagian dari PT Astra International Tbk, Astra Motor Yogyakarta mengirimkan kandidat-kandidat terbaik yang telah melalui seleksi berjenjang di tingkat regional. Para peserta kemudian bersaing dengan perwakilan dari seluruh Indonesia pada babak final nasional yang berlangsung di Jakarta pada 13–16 Juli 2026.
Pada KLHN 2026, Astra Motor Yogyakarta berhasil meraih sejumlah penghargaan. Rista Sari N. dari Astra Motor Majenang meraih Juara 3 kategori Customer Retention Officer. Aditya Pratama Putra dari Surya Agung Motor berhasil meraih Juara 2 kategori Frontline People Sales, sedangkan Septiani Ekatri Suwardini dari Kompo Motor Purbalingga meraih Juara 2 kategori Frontline People Non Sales. Sementara itu, Aprin Noviyanto dari Astra Motor Kebumen 1 masuk dalam jajaran Best 10 kategori Dealer/AHASS Head.
Selain para pemenang, beberapa perwakilan Astra Motor Yogyakarta juga berhasil menembus babak final nasional. Mereka adalah Indra Hermawan dari Astra Motor Wates pada kategori Pimpinan Jaringan, Octavia Arum Shanti dari Cahaya Bonanza Abadi pada kategori Frontline People Sales, Nurmita Dwi L. dari Astra Motor Cilacap pada kategori Frontline People Non Sales, serta Ferdin Ade Novara dari Astra Motor Center Yogyakarta pada kategori Delivery Man.
“Selamat kepada seluruh perwakilan Astra Motor Yogyakarta yang telah menorehkan prestasi terbaik di KLHN 2026. Pencapaian ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen sekaligus menginspirasi seluruh Honda People agar selalu memberikan yang terbaik,” jelas Lukas Ferinata Kepala Wilayah Astra Motor Yogyakarta.
Pada tahun ini, KLHN mengusung tema “Metamorforself”, yang mengajak seluruh Honda People untuk terus bertransformasi menjadi versi terbaik dari diri mereka. Transformasi tersebut tidak hanya mencakup peningkatan keterampilan dan pengetahuan, tetapi juga penguatan pola pikir, empati, serta kemampuan beradaptasi terhadap kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
AHM menilai layanan masa depan tidak lagi hanya berorientasi pada transaksi atau penyelesaian masalah, melainkan mampu menghadirkan pengalaman yang berkesan, membangun kedekatan emosional, dan memberikan nilai tambah bagi konsumen.
“Selama 17 kali penyelenggaraan, KLHN menjadi salah satu sarana penting dalam membangun budaya pelayanan Honda yang berpusat pada konsumen. Melalui tema Metamorforself, kami ingin bergerak bersama Honda People untuk terus berkembang, beradaptasi, dan menghadirkan pengalaman layanan yang semakin bernilai di setiap titik interaksi bersama konsumen,” terang Antok Yuniarso General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM.
KLHN 2026 diikuti oleh 9.449 peserta dari seluruh Indonesia, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya. Seluruh peserta merupakan perwakilan terbaik yang lolos dari proses seleksi ketat di tingkat regional yang diselenggarakan oleh 29 Main Dealer Honda, sebelum akhirnya berkompetisi pada tingkat nasional di Jakarta.
Kompetisi tahun ini mempertandingkan tujuh kategori, yakni Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non Sales People (Cashier, Admin, dan Part Counter), Delivery Man, Customer Retention Officer, serta kategori Best Main Dealer.
Seiring berkembangnya teknologi dan meningkatnya ekspektasi konsumen, AHM terus mendorong terciptanya layanan yang lebih personal, relevan, dan berkesan. Melalui KLHN, perusahaan berharap para peserta terbaik tidak hanya menjadi pemenang kompetisi, tetapi juga menjadi agen perubahan yang mampu menginspirasi peningkatan kualitas layanan Honda di seluruh Indonesia.
Bagi Astra Motor Yogyakarta, prestasi pada KLHN 2026 menjadi bukti konsistensi dalam membangun budaya pelayanan yang mengutamakan kepuasan konsumen. Semangat tersebut akan terus dijaga sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat di wilayah Yogyakarta, Kedu, dan Banyumas. |ADV
