otospeed.id – Semarang. Teknisi asal Jawa Tengah, Agung Prasetyo, berhasil menyabet juara pertama kategori Teknisi dalam kompetisi teknik sepeda motor Honda Nasional, Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2019. Kompetisi bagi para Teknisi dan Service Advisor Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) ini kembali hadir untuk memberikan layanan servis terbaik bagi para konsumen sepeda motor Honda, dengan tema tahun ini “Keahlian Teknisi Terbaik untuk Kepuasan Pelanggan Honda”.
Seiring perkembangan teknologi dan line up produk Honda yang memiliki segmentasi beragam, Honda terus berupaya memberikan pelayanan terbaik pada konsumen. Digelar pada tanggal 19-20 Agustus 2019 di Astra Motor Center Semarang, para teknisi dan service advisor bersaing untuk menjadi yang terbaik. Memasuki tahun penyelenggaraannya yang ke-26, AHM-TSC pun menjadi sebuah jembatan menuju kompetisi teknisi tingkat dunia yaitu Honda Global Technician Contest 2021 di Jepang.
Mengadopsi uji kompetensi terkini dengan menyesuaikan perkembangan teknologi sepeda motor Honda. Uji kompetensi pada AHM-TSC 2019 dirancang dengan mengacu pada impelementasi Injeksi PGM-FI Honda dan teknologi motor Honda terbaru. Kalibrasi pengujian untuk teknisi meliputi uji teori, analisa masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang dan penanganan masalah pada sepeda motor. Sedangkan para Service Advisor, mereka diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan serta sisi praktik melayani konsumen.
Untuk mendapatkan teknisi dan service advisor Honda terbaik, dilakukan seleksi yang diikuti oleh 5.522 teknisi dan 1.697 Service Advisor AHASS yang disaring dari 20.224 teknisi dan 3.399 Service Advisor AHASS dari seluruh Indonesia pada periode Januari – Juli 2019. Setelah melalui tahapan seleksi regional yang ketat, terpilih sebanyak 28 teknisi dan 28 Service Advisor terbaik dari 3.788 AHASS se-Indonesia yang siap berkompetisi di tingkat nasional.
Region Head Astra Motor Jateng Ronaldo Widjaja menyampaikan rasa bangganya atas kemenangan Agung Prasetyo yang mewakili Main Dealer Astra Motor Jateng dalam ajang AHM-TSC 2019.
“Kami akan selalu mendukung juara kami, Mas Agung Prasetyo supaya mendapatkan kesempatan untuk bersaing di level kontes Asia Oceania dan juga di level dunia tahun depan. Pembekalan dan dukungan penuh akan Astra Motor Jateng berikan dalam berbagai bentuk supaya Mas Agung Prasetyo dapat menjadi contoh bagi teknisi lainnya di Jawa Tengah dan melahirkan juara-juara selanjutnya di kompetisi mendatang,” ujar Ronaldo.
Teknisi dan Service Advisor AHASS terbaik yang meraih peringkat 1 dalam AHM-TSC 2019 mendapat apresiasi dari AHM berupa 1 unit motor New Honda PCX dan berkesempatan mewakili Indonesia di ajang kompetisi teknik tingkat International, Asia Oceania Honda Technician Skill Contest 2020 di Thailand dan Honda Global Technician Contest 2021 di Jepang. Sementara itu, juara 2 kompetisi ini mendapatkan masing-masing 1 unit New Honda CB150 Verza. Lalu untuk teknisi dan service advisor AHASS yang memperoleh juara 3 mendapatkan New Honda BeAT Sporty.
“Kami harap melalui kompetisi AHM-TSC ini memotivasi setiap teknisi dan service advisor AHASS di Jawa Tengah agar selalu memberikan layanan prima serta selalu meng-upgrade ilmu. Sehingga, kami dapat selalu memberikan kepuasan terbaik kepada konsumen,” tutup Ronaldo. l And – Gap
