Otospeed.id – Yogyakarta. Ban pecah di tengah perjalanan sering jadi mimpi buruk bagi pengendara. Panik, cemas, bahkan tak tahu harus berbuat apa. Namun bagi Ayu Ningrum Oktavia, pengalaman itu justru membuka matanya pada sebuah layanan darurat bernama Honda CARE—sebuah tangan penolong yang hadir tepat di saat dibutuhkan.
Siang itu, Ayu tengah melintas di kawasan Mlati, Sleman, dengan motor Honda Vario 110 eSP kesayangannya. Tiba-tiba ban belakang motornya pecah. Panik melanda, apalagi jalanan cukup ramai. Namun beruntung, salah satu anggota keluarganya mengingatkan tentang layanan darurat Honda CARE.
Tak menunggu lama, Ayu menghubungi nomor WhatsApp Honda CARE. Respons cepat datang, dan dalam waktu singkat, tim mekanik Honda CARE sudah hadir di lokasi. “Saya benar-benar lega, karena mereka tidak hanya fokus pada motor, tapi juga peduli dengan kondisi saya. Bahkan saya ditawari tumpangan ke AHASS agar tidak sendirian,” kenang Ayu.
Bagi Ayu, pengalaman itu memberi makna baru: bahwa pelayanan purna jual bukan hanya soal servis rutin, tetapi soal rasa aman yang menyertai perjalanan setiap konsumen.
Putu L. Januara, HC3 Astra Motor Yogyakarta, menegaskan bahwa Honda CARE adalah bentuk nyata komitmen AHM bersama jaringan Main Dealer. “Kami ingin memastikan konsumen tidak perlu khawatir saat mengalami kendala di jalan. Kehadiran kami bukan sekadar teknis, tapi juga memberikan ketenangan,” ujarnya.
Layanan Honda CARE kini dapat diakses konsumen di Yogyakarta, Kedu, dan Banyumas. Konsumen cukup menghubungi 1500989 atau WhatsApp 0878-9680-0100 setiap hari pukul 08.00–15.00 WIB.
Honda CARE bukan sekadar layanan darurat. Ia adalah bentuk nyata kepedulian—bahwa di balik mesin dan roda, ada cerita manusia yang butuh rasa aman. |ADV
